Termeni și Condiții – Agervision

1. Informații generale

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor furnizate de Agervision SRL („Agervision"), companie specializată în dezvoltarea de software la comandă, aplicații web, automatizarea proceselor, crearea de site-uri web și soluții de inteligență artificială.

Prin accesarea și utilizarea serviciilor Agervision, sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

2. Definiții

Client – persoana fizică sau juridică ce solicită servicii de la Agervision.
Servicii – orice activitate de dezvoltare software, aplicații web, automatizare procese, creare de site-uri web și soluții de inteligență artificială oferite de Agervision.
Contract – acordul scris sau electronic dintre Client și Agervision privind furnizarea serviciilor.

3. Furnizarea serviciilor

Agervision oferă servicii personalizate conform specificațiilor agreate cu fiecare Client.
Termenele de livrare, costurile și detaliile tehnice se stabilesc prin contract individual.
Orice modificare a cerințelor inițiale poate implica ajustări de cost și termen.

4. Drepturi de proprietate intelectuală

Codul sursă, documentația și materialele livrate rămân proprietatea Agervision până la plata integrală a serviciilor.
După achitarea completă, drepturile de utilizare și/sau proprietate asupra livrabilelor se transferă Clientului, conform contractului.
Agervision își rezervă dreptul de a utiliza experiența și cunoștințele dobândite în alte proiecte, fără a divulga informații confidențiale.

5. Obligațiile Clientului

Să furnizeze informații corecte și complete necesare dezvoltării proiectului.
Să colaboreze activ pe durata proiectului, inclusiv la validarea etapelor intermediare.
Să achite la timp sumele agreate conform contractului.

6. Limitarea răspunderii

Agervision nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau întreruperi cauzate de utilizarea serviciilor furnizate.
Răspunderea Agervision este limitată la valoarea contractului pentru serviciul respectiv.
Agervision nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor în software-ul livrat, dar va remedia prompt eventualele probleme semnalate în perioada de garanție sau mentenanță.

7. Confidențialitate

Toate informațiile și datele furnizate de Client sunt confidențiale și nu vor fi divulgate terților fără acordul prealabil al Clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

8. Garanție și mentenanță

Agervision oferă garanție pentru funcționarea corectă a soluțiilor livrate, pe o perioadă stabilită prin contract.
Serviciile de mentenanță și suport pot fi contractate separat sau incluse, conform acordului.

9. Politica de anulare și rambursare

Anularea serviciilor se poate face conform condițiilor stabilite în contract.
Sumele achitate pentru servicii deja prestate nu sunt rambursabile.

10. Modificarea termenilor

Agervision își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate pe site sau direct clienților, fiind aplicabile din momentul publicării.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România.